☆每人每天一只矿泉水、旅游人生意外险（须提前提供身份证号码）

☆如行程标注酒店如满，安排同级标准酒店或更高级别，绝不降低标准； 如果需要提高住宿标准请在预订说明中标明

☆自由行均为独立成团，独立用车，游览时间随意安排，全程无购物，无推销

☆6月1— 10月7号  天天发团  提前七天预定 行程当天免费接、送机（火车） 免费酒店接送；赠送10万人身意外险 提前一天告诉姓名、 身份证号 上保险用；到达/离开前一天告诉您的航班号（火车）号 我们安排接送 以免耽误您的行程

1、服务标准

☆住宿：

额尔古纳：额尔古纳商务宾馆，昌盛源宾馆，额尔古纳玉林宾馆或同级 标准间 独立卫浴，含双人早餐

满洲里：满洲里华都酒店，多利斯酒店，满洲里华美酒店或同级 标准间 独立卫浴，含双人早餐

☆门票：

金帐汗蒙古部落 莫日格勒河(成人门票)；国门 套娃广场(成人门票)；呼伦湖（成人门票）；根河湿地(成人门票/含电瓶车)；

☆用车：

2-4人：5座轿车（有营运手续和保险，一般是伊兰特、比亚迪、捷达或同级，有空调）

5-9人：7-11座商务车（包含全套旅游营运手续和保险的正规车，一般是瑞风或者风行商务车，有空调）

10人及10人以上：空调旅游中巴（19座）或者大巴（33-55座）（包含全套旅游营运手续的保险的正规车）中途出现故障，免费换车

☆司陪：

10人以下无专职导游(司机 提供简单讲解及办理住宿门票等事宜，除非客人邀请，否则司机不与客人一起用餐，客人无须为此支付费用)；
服务要求
1、如出现带客人去高价餐厅或者其他同类型地方，我方全额赔偿客人多支付的费用；
2、出现如下情况，客人可要求更换司陪：
a、司机或导游态度蛮横无礼、车上抽烟、脏话连篇
b、不按客人要求停车3次以上(在不影响安全和非限制停车的情况下)
c、包含但不限于"不按时接送客人、不按客人要求开关空调、超速行驶、电话闲聊"等让客人感觉很不受尊重的情况

☆用餐：

早餐以酒店包含为准，正餐:自理（摆脱了客人吃不好，吃不惯的困扰，）

☆保险：含60万元/人旅行社责任险、赠送10万元/人旅行意外险；

☆购物店：纯玩 全程任何形式购物店

☆接送服务：行程当天免费接送机/火车 )；行程以外接送机200元/次（此价格不单独接受预定）

☆儿童价格：儿童价格默认是指不占床，且不超1.2米，超过占床/门票自理，有特别说明的除外

☆费用不含行程中未提及项目以及行程中的个人消费；

2、温馨提示：

☆草原昼夜温差大，到草原旅游一定要带外套和长裤。同时，由于天气变化无常，要准备防雨衣物；
☆内蒙古地区地处高原，日照时间长，光线较强，需要准备遮阳帽、太阳镜、防晒霜；
☆在草原上开车、骑马要在指定范围内活动，以免迷失方向或破坏草场；
☆寺庙参观摘下帽子，不准用手摸、佛像、壁画、等更不能从上面跨过，在寺庙里不准吸烟和大声喧哗；
☆内蒙古特产牛肉干，牛角梳，蒙古刀等购买时一定要到正规商店，以免上当受骗；
☆由活动尽量避免单独出行，同行人员的手机、房间号必须记住，自己下榻的酒店名称位置也要牢记；

☆在草原上住宿，一般不配备洗漱用品、拖鞋，请提前自备；由于草原上基础设施条件有限，太阳能热水器及电视信号不稳定，不一定能正常使用，敬请谅解；

☆参加草原各项活动特别要注意安全，尤其是骑马、剧烈活动要十分注意。骑马请最好将手表、手机、相机等贵重物装入随身携带的包里，以免摔坏或丢失。在草原上骑马自由活动时要在指定范围内活动，以免迷失方向或破坏草场（草场牧民私有制）；

☆羊肉不宜与西瓜、啤酒等发寒性食物共同食用，以防腹泻。

3、超值服务：

☆凡是参团的游客，每人免费赠送优质哈达一条；
☆已经报名的参团游客，若需提前抵达或者延住，我社可代预订酒店、机票（费用另计） 。

4、注意事宜：

☆请您在签订合同时提供真实有效的身份信息，并在旅途中全程随身携带有效身份证件，如因证件不实或未携带有效身份证件造成的损失由游客自己承担责任（如保险效力、入住酒店、乘火车飞机等）；

☆内蒙古因经济发展相对落后，其同等星级酒店与南方沿海发达地区存在一定差距，请谅解；内蒙古气候条件特殊，部分酒店没有空调（或空调定时开放）；由于酒店三人间有限，故在旺季时，需提前和游客声明：如安排不上三人间，请客人自行补齐单房差；旅游者入住酒店时要注意防滑，尤其在使用一次性拖鞋洗浴时更要特别小心；凡不占床位游客，均不含早餐，需在酒店另行付费；

☆以上所有特价线路持任何优惠证件，门票均不退，请游客周知；

☆我社已投保保额60万责任险，赠送10万旅游意外伤害保险；

☆提供专业地接国导证导游优质服务；

☆如遇各种人力不可抗拒的因素而延误或必须改变行程所造成的费用増加，由客人自理；在保证景点不减少的情况下，有权调整先后顺序；赠送项目依据实际情况进行参选，如未发生不退任何费用！行程中自选自费活动项目；（视具体游览时间及天气情况安排） ；

☆如客人因个人原因临时取消行程，未产生的费用均不退；如给旅行社造成损失，按实际损失赔偿；

☆如遇投诉问题，我社以客人所签意见单为准，如有接待问题请在当地提出，返程后不予处理，敬请谅解。团队质量以团友在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写;